Produktsicherheit und Konformität

Bei Coolbe ist die „Produktsicherheit und -konformität“ eine der wichtigsten Prioritäten, um die Sicherheit unserer Nutzenden zu gewährleisten. Wir verfügen über Mitarbeitende, Prozesse und Systeme, die sicherstellen, dass nur sichere und konforme Produkte von Drittanbietern auf Coolbe angeboten werden.

Sollte sich herausstellen, dass ein Produkt unsicher ist, nachdem es auf dem Coolbe-Marktplatz zum Verkauf angeboten wurde, ergreifen wir sofort Maßnahmen, um solche Produkte zu entfernen und zu sperren. Wir setzen innovative Lösungen ein, wie z. B. „Push-Benachrichtigungen“, um die Nutzenden über Gefahren zu informieren und die Notwendigkeit eines Rückrufs zu kommunizieren.

Nutzende und Marktaufsichtsbehörden, die Coolbe oder Coolbe Geek über Sicherheits- oder Konformitäts-Probleme im Zusammenhang mit einem Produkt informieren möchten, können sich direkt an uns per E-Mail wenden: product_safety@coolbe.at