Η παραγγελία μου δεν έχει παραδοθεί ακόμα! Τι πρέπει να κάνω;

Εάν έχουν περάσει 105 ημέρες από την αγορά και η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει ακόμη στο ταχυδρομείο, ζητήστε την επιστροφή χρημάτων!

Πώς μπορώ να ζητήσω την επιστροφή χρημάτων;

1. Κάντε κλικ στο "Οι παραγγελίες μου".
2. Επιλέξτε την παραγγελία που δεν έχει παραδοθεί εντός των 105 ημερών.
3. Στη σελίδα της παραγγελίας, κάντε κλικ στο «Όχι». Θα ανοίξει ένα παράθυρο στο οποίο πρέπει να εισαγάγετε το email σας.
4. Στη συνέχεια, η υποστήριξή μας θα λάβει την αίτησή σας και θα την επεξεργαστεί εντός των επόμενων 24 ωρών.

Πότε θα πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό από τον οποίο πληρώθηκε η παραγγελία εντός των 14 εργάσιμων ημερών.

Μπορεί να απορριφθεί το αίτημά μου για την επιστροφή χρημάτων;

Ναι, εάν έχει λήξει η εγγύηση, δηλαδή εάν έχουν περάσει περισσότερες από 120 ημέρες από την αγορά.

*Ορισμένες παραγγελίες έχουν διαφορετική περίοδο εγγύησης. Ελέγξτε τις πληροφορίες στην σελίδα της αντίστοιχης παραγγελίας.